[Governo do Estado da Bahia - Gestão Paulo Souto] - Já imaginou viajar para um destino paradisíaco, receber um atendimento de primeira, e ainda por cima ganhar prêmios por isso? É o que acontece com os participantes do Fidelidade Bahia, o primeiro programa de fidelidade de um destino turistico no Brasil.

O desafio da ViewNet foi em operacionalizar todo o programa através da internet por meio de um moderno sistema totalmente integrado com o cliente, a Bahiatursa e os estabelecimentos credenciados. De qualquer parte do mundo o turista poderia verificar o seus dados relacionados ao Programa. Para o governo, acompanhar todos os passos do turista que junto aos estabelecimentos credenciados tomavam decisões estratégicas sempre com o objetivo de melhor atender o turista que nos visitava e sem sombra de dúvidas, retornava. Era o prorgama Fidelidade Bahia.